Toutes les entreprises performantes et profitables ont généralement un point en commun : le leadership de sa direction.
C’est le cas chez Laurin, chef de file en matière de conteneurs à déchets et de gestion de matière résiduelle au Québec. L’entreprise de Laval peut compter sur Éric Galego, qui en est le directeur général depuis bientôt 5 ans :« Avec Éric tu as toujours l’heure juste, si tu veux une entreprise en santé, il te faut un gestionnaire impliqué comme lui. » déclare Frederic Albert, l’un de ses partenaires.
Considéré par ses pairs comme un véritable meneur, Galego impose le respect dès la première rencontre. Il peut même paraître intimidant mais rapidement, on réalise qu’il est très réceptif au bonheur des autres et possède beaucoup de transparence dans sa gestion : « Éric, c’est un guerrier et je l’apprécie beaucoup. » mentionne d’entrée de jeu Jonathan Arkison, directeur des ventes de Laurin.
Les membres de son équipe sont très élogieux à son égard : « L’ambiance ici est excellente, Éric règle les problèmes rapidement, il n’y a jamais de conflit, il est très proactif. » ajoute Anne-Sophie Loiseau.
Pour Denis Lévesque, le doyen chez Laurin, la relation avec son patron lui a permis de prolonger sa carrière : « Grâce à Éric, j’ai encore le goût de travailler, j’ai du fun! Je me sens respecté par lui, il m’écoute et je n’aurais pas pu espérer un meilleur patron avant d’accrocher mes patins. »
Même son de cloche pour Marie-Pier Reid, la directrice financière de l’entreprise : « J’adore faire partie de cette équipe. Je m’entends super bien avec Éric et aussi avec Frederic Albert et Frederic Chabanne, les partenaires d’Éric. »
Carol Michaud ajoute : « C’est tout un personnage! À chaque matin, on reçoit une phrase philosophique reliée à l’actualité, ça nous fait rire et ça nous motive. C’est ça Éric Galego! »
Une feuille de route étoffée
Avant d’arriver chez Laurin, Éric a roulé sa bosse dans le domaine de l’aéronautique et de la machinerie industrielle : « Je suis comme un poisson dans l’eau ici! Je n’ai pas beaucoup de filtre mais ça cliqué avec mes deux partenaires. Le défi chez Laurin était de changer les vieilles mentalités et de s’adapter à de nouvelles méthodes, tout était à refaire! » précise Éric Galego.
Faut dire que ses contacts lui ont permis d’ouvrir des portes, notamment l’homme d’affaires Herb Black, chef de la direction de American Iron Metal & company, qui est aussi surnommé le roi de la ferraille : « Herb est devenu un ami et un mentor. Il m’a aidé dans ma carrière et il m’a présenté à beaucoup de gens important dans le domaine de l’acier. Nous avons commencé à acheter de l’acier un an à l’avance pour faire grimper notre inventaire. Notre réputation a changé à ce moment-là, les clients ont réalisé qu’on pouvait livrer rapidement. En achetant l’acier directement à la source, nous avons complètement changé nos délais de livraison et nous sommes devenus un joueur majeur, on a dérangé la compétition. »
« Personne n’aurait pu faire ça au Canada! »
Il y a quelques semaines, Laurin a réalisé un véritable tour de force en livrant 483 conteneurs à chargement avant à la ville de Saint-Eustache, pour sa cueillette de déchets : « En trois semaines, nous leur avons livré près de 500 conteneurs, dont la moitié qu’on avait en inventaire. Il n’y aucun fournisseur au Canada qui aurait pu faire ça! » ajoute-t-il avec fierté.
D’ailleurs, Laurin a acheté un terrain sur le boulevard St-Martin à Laval, à quelques mètres du bureau chef, afin de pouvoir y stationner plus de 700 conteneurs et d’être en mesure de répondre aux demandes croissantes.
Transparence, rigueur et vision : voilà la recette de son succès!